Marketing Samobójstwo na żywo na TikToku: najpierw strategia PR, potem...

Samobójstwo na żywo na TikToku: najpierw strategia PR, potem telefon na policję

-

- Reklama -

Przedstawiciele TikToka zwlekali z poinformowaniem policji o samobójstwie, które zostało zrelacjonowane w aplikacji. Firma przez 3 godziny opracowywała strategię kryzysową, dopiero potem zgłosiła sprawę.

Film na żywo zobaczyło 280 osób

Do zdarzenia doszło 21 lutego 2019 r. Samobójstwo popełnił 19-letni Brytyjczyk, który dzień wcześniej poinformował swoich fanów, że przygotuje specjalny materiał. Relację na żywo z odbierania życia obejrzało 280 osób, a pod wideo zamieszczono 497 komentarzy. Przedstawicieli TikToka o zdarzeniu poinformowało 15 osób, ale film widniał w aplikacji jeszcze przez blisko 1,5 godziny.

Najpierw strategia PR

Chłopak popełnił samobójstwo o godzinie 15:23. Pierwsze informacje na ten temat dotarły do przedstawicieli firmy o 17:00, ale ta nie poinformowała policji. Najpierw zaczęła przygotowywać strategię, która miałaby zapobiec wyciekowi informacji poza serwis lub zmniejszyć kryzys po wypływie historii. Policję powiadomiono dopiero po 3 godzinach od momentu dowiedzenia się o sprawie.

Anonimowy pracownik

Wszystko wyszło na jaw dzięki anonimowemu, byłemu pracownikowi firmy ByteDance, do której należy TikTok. Skontaktował się on z redakcją The Intercept Brasil i przedstawił dokumenty dotyczące zarządzania kryzysowego po samobójstwie Brytyjczyka. Wynika z nich, że firma zaleciła, aby nie informować bliskich zmarłego ani służb, dopóki się nie przygotują.

Po wycieku informacji firma udostępniła krótkie oświadczenie, w którym potwierdziła, że doszło do samobójstwa użytkownika TikToka. Dodano również, że lokalne władze zostały powiadomione.

Źródło: theintercept

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Najnowsze

Ile zarabia się w McDonald’s? Stawki dla pracowników

McDonald's płaci swoim pracownikom według ustalonych stawek godzinowych, co oznacza, że ich wynagrodzenie jest oparte na konkretnych czynnikach, takich...

Kurs bitcoina rośnie w kierunku $25 000

W tym momencie jeden bitcoin jest wart 24 715 USD. Oznacza to, że cena wzrośnie o około 10% każdego...

Jaki serwis stremingowy wybrać?

Istnieje wiele różnych serwisów streamingowych, które oferują dostęp do filmów, programów telewizyjnych, muzyki i innych treści. Ostateczny wybór zależy...

Zarządzanie przez cele — jaki ma wpływ na funkcjonowanie firmy?

Zarządzanie przez cele (ang. Management by Objectives, MBO) to podejście do zarządzania, które skupia się na ustalaniu celów i...

Kwota wolna od podatku a Nowy Polski Ład?

"Kwota wolna od podatku" to kwota dochodu, którą nie trzeba opodatkować w Polsce. W 2023 roku wynosi ona 30...

Kiedy następuje nabycie prawa do 26 dni urlopu?

Ilość dni urlopowych przy umowie o pracę zależy od kraju, w którym umowa jest zawarta, a także od indywidualnych...

Warto przeczytać

Ile zarabia się w McDonald’s? Stawki dla pracowników

McDonald's płaci swoim pracownikom według ustalonych stawek godzinowych, co...

Kurs bitcoina rośnie w kierunku $25 000

W tym momencie jeden bitcoin jest wart 24 715...
- Reklama -

Może Cię zainteresowaćPOWIĄZANE
Polecane dla Ciebie