Marketing Samobójstwo na żywo na TikToku: najpierw strategia PR, potem...

Samobójstwo na żywo na TikToku: najpierw strategia PR, potem telefon na policję

-

- Reklama -

Przedstawiciele TikToka zwlekali z poinformowaniem policji o samobójstwie, które zostało zrelacjonowane w aplikacji. Firma przez 3 godziny opracowywała strategię kryzysową, dopiero potem zgłosiła sprawę.

Film na żywo zobaczyło 280 osób

Do zdarzenia doszło 21 lutego 2019 r. Samobójstwo popełnił 19-letni Brytyjczyk, który dzień wcześniej poinformował swoich fanów, że przygotuje specjalny materiał. Relację na żywo z odbierania życia obejrzało 280 osób, a pod wideo zamieszczono 497 komentarzy. Przedstawicieli TikToka o zdarzeniu poinformowało 15 osób, ale film widniał w aplikacji jeszcze przez blisko 1,5 godziny.

Najpierw strategia PR

Chłopak popełnił samobójstwo o godzinie 15:23. Pierwsze informacje na ten temat dotarły do przedstawicieli firmy o 17:00, ale ta nie poinformowała policji. Najpierw zaczęła przygotowywać strategię, która miałaby zapobiec wyciekowi informacji poza serwis lub zmniejszyć kryzys po wypływie historii. Policję powiadomiono dopiero po 3 godzinach od momentu dowiedzenia się o sprawie.

Anonimowy pracownik

Wszystko wyszło na jaw dzięki anonimowemu, byłemu pracownikowi firmy ByteDance, do której należy TikTok. Skontaktował się on z redakcją The Intercept Brasil i przedstawił dokumenty dotyczące zarządzania kryzysowego po samobójstwie Brytyjczyka. Wynika z nich, że firma zaleciła, aby nie informować bliskich zmarłego ani służb, dopóki się nie przygotują.

Po wycieku informacji firma udostępniła krótkie oświadczenie, w którym potwierdziła, że doszło do samobójstwa użytkownika TikToka. Dodano również, że lokalne władze zostały powiadomione.

Źródło: theintercept

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Najnowsze

Polska spółka będzie produkować szczepionki. Kurs wystrzelił w górę

Polska spółka Mabion podpisała umowę ramową z Novavax. Oznacza to, że będzie w posiadaniu technologii i prób technicznych potrzebnych...

Zoom jeszcze nigdy tyle nie zarobił. Firma podała wyniki

Zoom opublikował wyniki za IV kw. 2020 roku. Wynika z nich, że był to okres rekordowy dla firmy. Jej...

Polska Izba Hotelarzy zachęca do walki o odszkodowania od państwa

Polska Izba Hotelarzy przekonuje o skuteczności dochodzenia odszkodowań od państwa za straty spowodowane ograniczeniem działalności. W rozmowie z Newserią...

AliExpress nie rezygnuje z polskiego rynku. Wprowadzi duże zmiany

Allegro króluje na polskim rynku zakupów internetowych. Dodatkowo niebawem w Polsce pojawi się także Amazon. To duże zagrożenie dla...

Lokaty do lamusa? Polacy masowo wycofują pieniądze

Lokaty nie cieszą się zaufaniem Polaków. Jak wynika z najnowszych danych NBP, w ciągu roku wycofano z nich aż...

McDonald’s i inne sieci handlowe nie zgadzają się z ustawą krajobrazową. Pozwą Gdańsk

Z powodu ustawy krajobrazowej z przestrzeni miejskiej muszą zniknąć m.in. wielkoformatowe reklamy i billboardy. Jak się okazuje, dotyczy to...

Warto przeczytać

Polska spółka będzie produkować szczepionki. Kurs wystrzelił w górę

Polska spółka Mabion podpisała umowę ramową z Novavax. Oznacza...

Zoom jeszcze nigdy tyle nie zarobił. Firma podała wyniki

Zoom opublikował wyniki za IV kw. 2020 roku. Wynika...
- Reklama -

Może Cię zainteresowaćPOWIĄZANE
Polecane dla Ciebie