Marketing Samobójstwo na żywo na TikToku: najpierw strategia PR, potem...

Samobójstwo na żywo na TikToku: najpierw strategia PR, potem telefon na policję

-

- Reklama -

Przedstawiciele TikToka zwlekali z poinformowaniem policji o samobójstwie, które zostało zrelacjonowane w aplikacji. Firma przez 3 godziny opracowywała strategię kryzysową, dopiero potem zgłosiła sprawę.

Film na żywo zobaczyło 280 osób

Do zdarzenia doszło 21 lutego 2019 r. Samobójstwo popełnił 19-letni Brytyjczyk, który dzień wcześniej poinformował swoich fanów, że przygotuje specjalny materiał. Relację na żywo z odbierania życia obejrzało 280 osób, a pod wideo zamieszczono 497 komentarzy. Przedstawicieli TikToka o zdarzeniu poinformowało 15 osób, ale film widniał w aplikacji jeszcze przez blisko 1,5 godziny.

Najpierw strategia PR

Chłopak popełnił samobójstwo o godzinie 15:23. Pierwsze informacje na ten temat dotarły do przedstawicieli firmy o 17:00, ale ta nie poinformowała policji. Najpierw zaczęła przygotowywać strategię, która miałaby zapobiec wyciekowi informacji poza serwis lub zmniejszyć kryzys po wypływie historii. Policję powiadomiono dopiero po 3 godzinach od momentu dowiedzenia się o sprawie.

Anonimowy pracownik

Wszystko wyszło na jaw dzięki anonimowemu, byłemu pracownikowi firmy ByteDance, do której należy TikTok. Skontaktował się on z redakcją The Intercept Brasil i przedstawił dokumenty dotyczące zarządzania kryzysowego po samobójstwie Brytyjczyka. Wynika z nich, że firma zaleciła, aby nie informować bliskich zmarłego ani służb, dopóki się nie przygotują.

Po wycieku informacji firma udostępniła krótkie oświadczenie, w którym potwierdziła, że doszło do samobójstwa użytkownika TikToka. Dodano również, że lokalne władze zostały powiadomione.

Źródło: theintercept

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Najnowsze

Będzie dodatkowa niedziela handlowa! Projekt nowelizacji na grudzień

Z nowego projektu nowelizacji ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z COVID-19 wynika, że w grudniu będzie dodatkowa niedziela handlowa....

Francja nie odpuszcza i pobierze podatek cyfrowy od gigantów technologicznych

Mimo gróźb ze strony USA Francja podjęła decyzję o poborze podatku cyfrowego nałożonego na amerykańskie technologiczne giganty. Na jego...

Hotelarstwo w zapaści. Utrata pracy grozi nawet połowie zatrudnionych

Hotelarstwo to jedna z branży, w którą pandemia koronawirusa uderzyła szczególnie. Do końca października pracę straciło już 38 proc....

Czesi obniżą podatek dochodowy. Ma to pomóc w walce z kryzysem

Czesi zdecydowali się na niecodzienny sposób pomocy w walce z kryzysem wywołanym pandemią. Premier kraju Andrej Babis zaproponował, aby...

KE: przez kryzys zniknęło ponad 6 mln miejsc pracy

Komisja Europejska poinformowała, że z powodu koronakryzysu w krajach członkowskich zniknęło ponad 6 mln miejsc pracy. Zdaniem komisarza do...

Jarosław Gowin zdradza szczegóły nowego wsparcia dla przedsiębiorców

Jarosław Gowin zdradził więcej szczegółów o wsparciu dla przedsiębiorców, których biznesy podupadły z powodu koronakryzusu. W grę wchodzą m.in....

Warto przeczytać

Będzie dodatkowa niedziela handlowa! Projekt nowelizacji na grudzień

Z nowego projektu nowelizacji ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych...
- Reklama -

Może Cię zainteresowaćPOWIĄZANE
Polecane dla Ciebie